Politique de Cookies & Traceurs
Gestion de la confidentialité et des technologies de suivi - VELO ELEC (Mise à jour : Octobre 2026)
1. Qu'est-ce qu'un Cookie ou Traceur ?
Un **cookie** est un petit fichier texte, un balise web (*web beacon*) ou un identifiant numérique déposé et stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation du site internet VELO ELEC via votre navigateur web.
Les cookies permettent à notre site de vous reconnaître, de mémoriser vos préférences d'affichage (ex: contenu de votre panier d'achat de vélo électrique), d'assurer la sécurité du site et d'analyser nos performances publicitaires.
2. Cadre Légal & Directives CNIL
La déposition et la lecture des cookies sur le site VELO ELEC sont strictement encadrées par :
- L'article 82 de la **Loi Informatique et Libertés** modifiée.
- Le **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679)**.
- Les lignes directrices et recommandations de la **CNIL** relatives aux cookies et autres traceurs.
A l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique de la boutique WooCommerce, **aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sans votre consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque**.
3. Typologie des Cookies Utilisés sur VELO ELEC
Afin de vous fournir une expérience optimale sur notre boutique en ligne de vélos électriques, nous classons nos cookies en 4 catégories distinctes :
3.1. Cookies Essentiels et Techniques (Exemptés de Consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement basique du site et à la navigation sécurisée. Ils vous permettent notamment d'ajouter des vélos et accessoires à votre panier d'achat, de vous connecter à votre compte client, et de procéder au paiement sécurisé.
3.2. Cookies de Mesure d'Audience et Analytics
Ces traceurs nous permettent d'établir des statistiques anonymes de fréquentation du site (nombre de visites, pages les plus consultées, durée de session, taux de rebond) afin d'améliorer l'ergonomie et la rapidité de notre plateforme WordPress.
3.3. Cookies de Publicité Ciblée & Marketing (Google Ads / Boutiqueping)
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes adaptées à vos centres d'intérêt sur d'autres sites internet et moteurs de recherche. Ils nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes de promotion pour nos vélos électriques.
3.4. Cookies Social & Média
Ces fonctionnalités vous permettent d'interagir avec les modules de réseaux sociaux intégrés ou de visionner des démonstrations vidéo de nos vélos directement sur le site.
4. Focus Publicité : Google Boutiqueping, Perf Max & Google Consent Mode V2
Pour assurer la promotion de notre catalogue de vélos électriques via Google Boutiqueping et les campagnes Performance Max (Perf Max), notre site utilise la suite d'outils **Google Ads** dans le respect absolu de votre vie privée.
4.1. Conformité au Google Consent Mode V2
Notre site intègre la version la plus récente du **Consent Mode V2 de Google**. Lorsque vous exprimez vos choix sur notre bandeau de consentement :
- En cas d'acceptation : Les balises Google Ads et Google Analytics collectent les données de conversion et d'interaction pour ajuster la pertinence de nos annonces.
- En cas de refus : Les balises sont bloquées ou ajustées dynamiquement en envoyant uniquement des signaux anonymes sans stockage de cookies sur votre appareil (`ad_storage='denied'`, `ad_user_data='denied'`).
4.2. Conversions Améliorées (Enhanced Conversions)
Afin de mesurer la rentabilité de nos campagnes publicitaires sans compromettre vos données personnelles, nous utilisons la fonctionnalité des conversions améliorées. Si vous finalisez une commande de vélo électrique sur notre site, vos données de contact (adresse e-mail) sont chiffrées de manière irréversible localement (hachage SHA256) avant tout transfert vers les serveurs de Google.
5. Tableau Détaillé des Cookies Déposés
Voici la liste complète des traceurs susceptibles d'être utilisés lors de votre navigation sur velo-elec.fr :
| Nom du Cookie | Émetteur / Fournisseur | Finalité / Fonction | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | VELO ELEC (WooCommerce) | Permet de reconnaître les articles enregistrés dans le panier d'achat. | Session |
| woocommerce_items_in_cart | VELO ELEC (WooCommerce) | Maintient la mémoire des vélos sélectionnés durant la commande. | Session |
| wp_woocommerce_session_ | VELO ELEC (WordPress) | Assure l'attribution d'un code de session sécurisé pour l'utilisateur. | 2 jours |
| _ga / _gid | Google Analytics | Mesure d'audience, calcul du nombre de visiteurs et analyse du trafic. | 13 mois (_ga) / 24h (_gid) |
| _gcl_au / _gac_ | Google Ads (Boutiqueping / Perf Max) | Suivi des clics publicitaires et mesure du taux de conversion des ventes. | 90 jours |
| cookieconsent_status | VELO ELEC (CMP) | Mémorise votre choix quant au dépôt des cookies non essentiels. | 6 mois |
6. Durée de Conservation de Votre Consentement
Votre choix (acceptation ou refus du dépôt de cookies) est conservé pour une durée maximale de 6 mois. A l'expiration de ce délai, ou si vous videz le cache de votre navigateur, le bandeau de consentement vous sera de nouveau présenté lors de votre prochaine visite sur notre site.
7. Comment Modifier ou Refuser les Cookies ?
Vous disposez de plusieurs moyens simples pour contrôler le dépôt de cookies sur votre appareil :
7.1. Via notre Panneau de Configuration des Cookies
Vous pouvez à tout moment cliquer sur le bouton de gestion des cookies situé en bas à gauche de notre site web pour modifier vos préférences catégorie par catégorie.
7.2. Via le Paramétrage de votre Navigateur Web
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation afin d'accepter ou de rejeter systématiquement les cookies. Voici la procédure à suivre selon votre navigateur :
- Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites.
- Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
- Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies.
- Microsoft Edge : Paramètres > Autorisations du site > Cookies et données stockées.
8. Contact & Assistance Réglementaire
Pour toute question relative à notre Politique de Cookies ou pour exercer vos droits d'accès aux données collectées via nos traceurs, vous pouvez contacter notre responsable DPO :